Zásady ochrany osobních údajů

O B C H O D N Í P O D M Í N K Y a GDPR

(Ochrana osobních údajů)Platnost od 1. 1. 2015

YesPhoto/KralovkyFotokoutek /Radek Hensley,

Moskevská 1543/65a, Praha 10 tel: 737 025 534, email: fotograf@yesphoto.cz ,

www.yesphoto.cz , www.kralovskyfotokoutek.cz

O B S A H

OBCHODNÍ PODMÍNKY

1. FOTOGRAF

2. POSKYTOVANÉ PRODUKTY

3. SMLUVNÍ VZTAH

4. CENA, PLATBA A DODACÍ LHŮTA

5. REKLAMACE A ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

6. PRÁVA A POVINNOSTI KLIENTA A FOTOGRAFA

7. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

8. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

GDPR - INFORMACE O ZPRACOVÁVÁNÍ A OCHRANĚ

OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1. KDO JE SPRÁVCE?

2. PROHLÁŠENÍ

3. ROZSAH OSOBNÍCH ÚDAJŮ A ÚČELY ZPRACOVÁNÍ

4. COOKIES

5. ZABEZPEČENÍ A OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

6. S KÝM SDÍLÍM VAŠE ÚDAJE?

7. PŘEDÁVÁNÍ DAT MIMO EVROPSKOU UNII

8. VAŠE PRÁVA V SOUVISLOSTI S OCHRANOU OSOBNÍCH ÚDAJŮ

O B C H O D N Í P O D M Í N K Y

1. FOTOGRAF Radek Hensley - YesPhoto IČ: 75362775, adresa provozovny: Moskevská 1543/65a, 101 00 Praha 10. kontaktní telefon +420 737 025 534, e-mail: fotograf@yesphoto.cz, web: www.yesphoto.cz, www.kralovskyfotokoutek.cz dále jen „Fotograf“

2. POSKYTOVANÉ PRODUKTY

Fotograf poskytuje klientům fotografické a tiskové služby a poradenství. Všechny služby či zboží podle těchto obchodních podmínek jsou dále označovány jen jako „Produkt“. Produkt je předmětem duševního vlastnictví, jehož autorem je Fotograf vykonávající též majetková autorská práva k Produktu. Produkt je užíván Klientem nebo uživatelem, a to na jejich vlastní riziko. Fotograf neodpovídá za jakékoliv přímé nebo nepřímé majetkové či nemajetkové újmy vzniklé komukoliv v souvislosti s užíváním Produktu. Práva k Produktu nabývá Klient až úplným zaplacením sjednané ceny po uzavření Smlouvy. Klient bere na vědomí, že v případech, kdy je Produktem digitální obsah, je k jeho plné funkčnosti vyžadováno odpovídající hardwarové a softwarové vybavení umožňující jeho užívání. Fotograf neodpovídá za nedostatečné hardwarové nebo softwarové vybavení Klienta.

3. SMLUVNÍ VZTAH

Veškeré smluvní vztahy jsou uzavírány v souladu s právním řádem České republiky, zejména v souladu se zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „Občanský zákoník“). Veškeré informace, smluvní podmínky, či obsah videí poskytovaných v rámci produktu jsou v českém jazyce. Právní vztahy mezi Fotografem a klientem se řídí právním řádem České republiky, není-li v objednávce, smlouvě nebo těchto obchodních podmínkách ujednáno odlišně. Ceny Produktů se řídí platným ceníkem Fotografa. V případech, kdy je klientem spotřebitel, se právní vztahy mezi klientem a Fotografem řídí též zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „Zákon o ochraně spotřebitele“). Klientem se rozumí objednatel/kupující (dále jen „Klient“) Produktu, který s Fotografem uzavřel smlouvu, jejímž předmětem je dodání Produktu Fotografem (dále jen „Smlouva“). Smlouva může být uzavřena jen v návaznosti na předchozí objednávku Klienta podanou prostřednictvím webového portálu Fotografa, prostřednictvím e mailu nebo i jiným způsobem, vždy však musí dojít k výslovné akceptaci objednávky Fotografem. Nedílnou součástí Smlouvy jsou tyto obchodní podmínky a uzavřením Smlouvy Klient výslovně potvrzuje, že se s jejich obsahem seznámil. Klientem může být právnická osoba nebo plně svéprávná fyzická osoba. Klientem nemůže být fyzická osoba mladší 18 let. Spotřebitelem se rozumí Klient, který je fyzickou osobou a při uzavírání a plnění Smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání. Uživatelem se rozumí fyzická osoba, které může být pro její osobní potřebu Klientem zpřístupněn Produkt, přičemž tato osoba může být odlišná od Klienta. Klient je povinen zajistit, aby se uživatel seznámil s těmito obchodními podmínkami a tyto v souvislosti s užíváním Produktu dodržoval.

4. CENA, PLATBA A DODACÍ LHŮTA

Ceny Produktů se řídí aktuálním platným ceníkem Fotografa zveřejněným na webových stránkách fotografa nebo individuálně předloženým Fotografem Klientovi. Pro Klienta je závazná cena Produktu platná v okamžiku odeslání objednávky. Platba za produkt na základě Smlouvy je prováděna hotově či bezhotovostně na základě faktury - daňového dokladu, který slouží jako doklad o zakoupení Produktu. Nebude-li cena Produktu zaplacena v plné výši a včas, vzniká Fotografovi právo odstoupit od Smlouvy a závazek ze Smlouvy tím automaticky zaniká. Pokud jsou produktem fotografické služby, bude forma jejich poskytnutí, jakož i počet výsledných dodaných výtisků fotografií, jejich formát i samotná dodací lhůta fotografií apod. sjednána ve Smlouvě. Dodací lhůta je individuální a řídí se domluvou mezi Fotografem a Klientem.

5. REKLAMACE A ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

V případě, že dodaný Produkt není ve shodě s uzavřenou Smlouvou, může Klient postupovat v souladu s příslušnými ustanoveními Občanského zákoníku a Zákona o ochraně spotřebitele. Práva z vadného plnění (reklamaci) je Klient oprávněn uplatnit u Fotografa prostřednictvím kontaktů uvedených v těchto obchodních podmínkách nebo na webových stránkách Fotografa. Telefonická reklamace se nepovažuje za řádné uplatnění práv z vadného plnění. Klient Výslovně souhlasí s tím, aby mu Fotograf poskytnul Produkt před uplynutím lhůty pro odstoupení od Smlouvy a Fotograf sděluje Klientovi, že v případě poskytnutí Produktu před uplynutím lhůty pro odstoupení od Smlouvy nemá Klient právo na odstoupení od Smlouvy. V souladu s § 1837 a) občanského zákoníku Klient, který je spotřebitelem, nemůže odstoupit od Smlouvy, když je jejím předmětem podle těchto obchodních podmínek poskytování služeb, které byly splněny před uplynutím lhůty pro odstoupení od Smlouvy.

6. PRÁVA A POVINNOSTI KLIENTA A FOTOGRAFA

Veškeré fotografie pořízené Fotografem při poskytování Produktu, zahrnujícího fotografické služby, jsou předmětem autorského práva a jsou majetkem Fotografa, z toho důvodu nesmí být použity Klientem ani třetí osobu pro jakékoliv komerční účely nebo prodej třetí straně bez předchozího písemného souhlasu Fotografa. Fotograf si vyhrazuje právo ke zveřejnění fotografií do svého portfolia, na sociálních sítích nebo na svých webových stránkách. Pokud Klient nesouhlasí s uvedeným rozsahem použití fotografií Fotografem, je povinen o tom Fotografa předem prokazatelně písemně informovat, a to nejpozději bezprostředně po skončení pořizování fotografií Fotografem. Pokud tak Klient neučiní, má se za to, že se zveřejněním fotografií souhlasí. V případech, kdy Produkt zahrnuje fotografování osob bez plné svéprávnosti, je Klient povinen být takovému fotografování po celou dobu osobně přítomen a v případě, že není zákonným zástupcem či opatrovníkem takové plně nesvéprávné osoby, je povinen zajistit ve stejném rozsahu účast zákonného zástupce či opatrovníka. Opatrovník či zákonný zástupce je v takových případech povinen stvrdit svou osobní účast při fotografování plně nesvéprávně osoby svým písemným čestným prohlášením. Případné vzájemné spory mezi Klientem a Fotografem řeší obecné soudy. Fotograf tímto dále informuje Klienta, který je spotřebitelem, o možnosti řešení sporu mezi Fotografem a Klientem mimosoudním způsobem. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce se sídlem v Praze 2, Štěpánská 567/15, PSČ 120 00, web: www.coi.cz. Dozor nad dodržováním povinností podle zákona o ochraně spotřebitele rovněž vykonává Česká obchodní inspekce.

7. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Fotograf se, jakožto správce osobních údajů, které mu budou na základě Smlouvy poskytnuty, zavazuje, že bude tyto osobní údaje zpracovávat v souladu s právními předpisy, především se zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, v platném znění, a s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES. Bližší informace o zpracování osobních údajů ze strany Fotografa jsou dostupné na webových stránkách Fotografa evasaskova.cz a jsou přílohou těchto obchodních podmínek.

8. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 1. 1. 2015. Fotograf je oprávněn tyto obchodní podmínky v přiměřeném rozsahu měnit, a to zejména z důvodů vyvolaných změnou právních předpisů. Každá nová verze obchodních podmínek bude uveřejněna na webových stránkách Fotografa. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

PŘÍLOHA 1: Informace o zpracovávání osobních údajů - GDPR

PŘÍLOHA 2: Informace pro Vás - FOTO PRAVIDLA.

Tyto přílohy jsou nedílnou součástí obchodních podmínek.

G D P R Zpracování a ochrana osobních údajů

Pokud jste mým klientem/zákazníkem, odběratelem novinek nebo návštěvníkem webu, svěřujete mi své osobní údaje. Já odpovídám za jejich ochranu a zabezpečení. Seznamte se, prosím, s ochranou osobních údajů, zásadami a právy, které máte v souvislosti s GDPR (Nařízení o ochraně osobních údajů). Ochraně osobních údajů věnuji velkou pozornost. Tento text má za cíl Klienta informovat o tom, jaké osobní údaje o Klientovi jako Fotograf zpracovávám, za jakým účelem a z jakého důvodu k tomuto zpracování dochází, komu je můohu předávat a v neposlední řadě jaké má Klient v souvislosti s tímto zpracováním práva. V rámci své činnosti jako Fotograf zpracovávám osobní údaje vícero kategorií subjektů údajů, mezi něž patří zaměstnanci a uchazeči o zaměstnání, obchodní partneři a Klienti. Tento dokument ze své povahy poskytuje základní obecný přehled o zpracování osobních údajů Fotografem.

KDO JE SPRÁVCE?

Provozovatel fotoateliéru i webové adresy www.yesphoto.cz je fyzická osoba Radek Hensley s provozovnou na adrese náměstí Moskevská 1543/65a, 10100, Praha 10. IČ: 75362775. S dotazy týkajícími se ochrany osobních údajů se také můžete na mne obrátit prostřednictvím kontaktů uvedených v obchodních podmínkách. Vaše osobní údaje zpracovávám jako správce, tj. určuji, jak budou osobní údaje zpracovávány a za jakým účelem, po jak dlouhou dobu a vybírám případné další zpracovatele, kteří se zpracováním budou pomáhat.

PROHLÁŠENÍ

Prohlašuji, že jako správce vašich osobních údajů splňuji veškeré zákonné povinnosti vyžadované platnou legislativou, zejména zákonem o ochraně osobních údajů a GDPR, a tedy že: budu zpracovávat vaše osobní údaje jen na základě platného právního důvodu, a to především oprávněného zájmu, plnění smlouvy, zákonné povinnosti či uděleného souhlasu, plním dle článku 13 GDPR informační povinnost ještě před zahájením zpracování osobních údajů, umožním vám a budu vás podporovat v uplatňování a plnění vašich práv podle zákona o ochraně osobních údajů a GDPR.

ROZSAH OSOBNÍCH ÚDAJŮ A ÚČELY ZPRACOVÁNÍ

Zpracovávám osobní údaje, které mi svěříte sami, a to z následujících důvodů (pro naplnění těchto účelů): Poskytování služeb a plnění smlouvy - vaše osobní údaje v rozsahu: jméno a příjmení, e-mail, telefon, korespondenční adresa, fotografie, případně jméno a věk vašich dětí či rodinných příslušníků, pokud jsou předmětem fotografování a údaje nezbytně potřebujeme k plnění smlouvy. Vedení účetnictví - jste-li zákazníky, vaše osobní údaje (fakturační údaje) nezbytně potřebuji, abych vyhověla zákonné povinnosti pro vystavování a evidenci daňových dokladů. Marketing - zasílání newsletterůVaše osobní údaje (e-mail a jméno), pohlaví, na co klikáte v e-mailu a kdy je nejčastěji otevíráte, využívám za účelem přímého marketingu - zasílání obchodních sdělení. Jste-li mým zákazníkem, dělám tak z oprávněného zájmu, neboť důvodně předpokládám, že vás novinky zajímají, a to po dobu 5 let od poslední objednávky. Pokud nejste mým zákazníkem, zasílám vám newslettery jen na základě vašeho souhlasu, po dobu 5 let od udělení. Tento souhlas můžete odvolat použitím odhlašovacího odkazu v každém zaslaném e-mailu. Vaše osobní údaje si ponechávám po dobu běhu promlčecích lhůt, pokud zákon nestanoví delší dobu k jejich uchování nebo jsme v konkrétních případech neuvedli jinak.

Při procházení webových stránek se zaznamenává vaše IP adresa, jak dlouho se na stránce zdržíte a ze které stránky přicházíte. Používání cookies pro měření návštěvnosti webu a přizpůsobení zobrazení webových stránek vnímám jako svůj oprávněný zájem správce, neboť věřím, že díky tomu vám můžu nabídnout ještě lepší služby. Cookies pro cílení reklamy budou zpracovávány jen na základě vašeho souhlasu. Tyto webové stránky lze procházet také v režimu, který neumožňuje sbírání osobních údajů. Používání cookies můžete na svém počítači v internetovém prohlížeči zakázat.

ZABEZPEČENÍ A OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Chráním osobní údaje v maximální možné míře pomocí moderních technologií, které odpovídají stupni technického rozvoje. Chráním je jako kdyby byli naše vlastní. Přijala jsem a udržuji veškerá možná (aktuálně známá) technická a organizační opatření, která zamezují zneužití, poškození nebo zničení vašich osobních údajů.

S KÝM SDÍLÍME VAŠE ÚDAJE K

vašim osobním údajům mohou mít přístup zaměstnanci a spolupracovníci, kteří jsou vázáni mlčenlivostí a proškoleni v oblasti bezpečnosti zpracování osobních údajů. Většinu zpracovatelských operací všas zajišťuji sama a nepotřebuji k nim třetí strany. Pro zajištění některých konkrétních zpracovatelských operací využívám služeb a aplikací zpracovatelů, kteří se na dané zpracování specializují a jsou v souladu s GDPR.

Jsou to poskytovatelé následujících platforem a služeb:

EcomailCZ, s.r.o., Facebook, Instagram, Ninja Studio, SuperFaktura Google - Google Disk, Google Analytics Wedos - webhostingové služby Reenio.cz - rezervační systém pro klienty Vyhrazuji si právo seznam poskytovatelů rozšířit dle aktuální potřeby.

Je možné, že se v budoucnu rozhodnu využít další aplikace či zpracovatele, pro usnadnění a zkvalitnění zpracování. Slibuji vám však, že v takovém případě při výběru budu na zpracovatele klást minimálně stejné nároky na zabezpečení a kvalitu zpracování jako na sebe.

PŘEDÁVÁNÍ DAT MIMO EVROPSKOU UNII

Data zpracovávám výhradně v Evropské uni nebo v zemích, které zajišťují odpovídající úroveň ochrany na základě rozhodnutí Evropské komise.

VAŠE PRÁVA V SOUVISLOSTI S OCHRANOU OSOBNÍCH ÚDAJŮ

V souvislosti s ochranou osobních údajů máte řadu práv. Pokud budete chtít některého z těchto práv využít, prosím, kontaktujte mě prostřednictvím e-mailu.

Máte právo na informace, které je plněno již touto informační stránku se zásadami zpracování osobních údajů. Díky právu na přístup mě můžete kdykoli vyzvat a já vám doložím ve lhůtě 30 dní, jaké vaše osobní údaje zpracovávám a proč. Pokud se u vás něco změní nebo shledáte své osobní údaje neaktuální nebo neúplné, máte právo na doplnění a změnu osobních údajů. Právo na omezení zpracování můžete využít, pokud se domníváte, že zpracovávám vaše nepřesné údaje, domníváte se, že provádím zpracování nezákonně, ale nechcete všechny údaje smazat nebo pokud jste vznesl námitku proti zpracování.Omezit můžete rozsah osobních údajů nebo účelů zpracování. (Např. odhlášením z newsletteru omezujete účel zpracování pro zasílání obchodních sdělení.) Právo na výmaz (být zapomenut). Vaším dalším právem je právo na výmaz (být zapomenut). Nechci na vás zapomenout, ale pokud si to budete přát, máte na to právo. V takovém případě vymaži veškeré vaše osobní údaje ze svého systému i ze systému všech dílčích zpracovatelů a záloh. Na zajištění práva na výmaz potřebuji 30 dní.

V některých případech jsme vázáni zákonnou povinností, a např. musím evidovat vystavené daňové doklady po lhůtu stanovenou zákonem. V tomto případě tedy smaži všechny takové osobní údaje, které nejsou vázány jiným zákonem. O dokončení výmazu vás budeme informovat na e-mail.

STÍŽNOST U ÚŘADU NA OCHRANU OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Pokud máte pocit, že s vašimi údaji nezacházím v souladu se zákonem, máte právo se se svou stížností kdykoli obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů. Budu moc rád, pokud nejprve budete o tomto podezření informovat mě, abych s tím mohl něco udělat a případné pochybení napravit.